Política de ENVÍO Y DE Devolución
Flores Tanatorio Madrid es una marca de Flores Melinda, S.L., empresa que lleva más de 40 años al servicio de nuestros clientes. Con ese fin queremos dar la mejor atención para cada uno de los mismos y responder a cualquier necesidad.
Todos nuestros productos están elaborados con flores frescas de primera calidad. lo que hace aumentar la satisfacción de nuestros clientes y aumenta la durabilidad de las mismas. En Flores Tanatorio Madrid entendemos lo duro y complicado que es el momento de la muerte de un ser querido, y es por eso que nos esforzamos en la preparación de cada pedido como si de nuestra propia familia se tratara.
Nuestra política de reembolso atiende al objetivo de satisfacción máxima de nuestros clientes y se expresa en las siguientes condiciones:
1.Tiempo para la devolución.
Nuestros clientes pueden devolver las flores entregadas en el mismo momento de su recepción, siempre y cuando no cumplan con las características del modelo demandado o las flores incluidas en el mismo estén dañadas o en mal estado. No se admitirán devoluciones después de ese momento.
2. Forma de devolución.
El proceso de devolución deberá hacerse de forma inmediata al repartidor que entregue las flores o llamando en el momento de la entrega al teléfono de nuestra tienda 91 790 97 55. Nuestro personal le atenderá con profesionalidad y tramitará el proceso de devolución o cambio del producto comprado.
3. Gastos de devolución
El cliente no tendrá que abonar nada ni tener algún gasto adicional por la devolución o cambio de un pedido siempre y cuando sea fallo o responsabilidad nuestra o bien el mal estado de las flores.
4. Datos de Contacto en caso de devolución o cambio
Para cualquier devolución o cambio, deben dirigirse al teléfono de atención permanente 91 790 97 55, nuestro personal le atenderá inmediatamente.
5. TIEMPO DE ENTREGA
Desde Flores Melinda S.L. tratamos de entregar las flores antes de 2H, no obstante, podemos tardar algo más debido a causas ajenas a nuestro servicio y a causa mayor u horario del tanatorio. No se pueden entregar arreglos florales después del horario de cierre del tanatorio o cementerio.
6. GASTOS DE ENVÍO
Para mayor facilidad de comprensión de los precios, todos los coste de transporte están incluidos para entregas dentro de Madrid. En el caso de que la entrega sea fuera de dicha Comunidad Autónoma, le diremos exactamente el coste de entrega, antes del pago.
ENVÍO URGENTE DE CORONAS FUNERARIAS EN MENOS DE 2H EN TODOS LOS TANATORIOS DE MADRID
REPARTO PROPIO DE CORONAS URGENTES
Todas las coronas funerarias , centros de flores y ramos de flores les serán entregadas de forma gratuita en cualquier tanatorio o domicilio de la Comunidad de Madrid . Enviar flores al tanatorio nunca fue tan fácil. Nuestros servicio de envío gratuito de flores está disponible para todos los tanatorios de la Comunidad de Madrid. Envía hoy coronas urgentes en Madrid con nosotros.
ENVÍO DE ARREGLOS FLORALES en 2H
Todos los pedidos de flores para los Tanatorios les serán entregados de forma urgente. Comprendemos que en estos duros momentos, la rapidez es clave para un buen servicio de entrega de flores fúnebres . Haga su pedido de flores para cualquier tanatorio, cementerio o domicilio y se lo entregaremos en un máximo de 2 horas. En el caso de que la corona funeraria sea entregada en el tanatorio de la M30 de Madrid, nos comprometemos a tenerla en menos de 1H
CINTA DEDICATORIA GRATIS
Todas nuestras flores para tanatorio tienen incluidos en el precio una cinta dedicatoria personalizada para usted. Piense su texto y se lo pondremos sin ningún coste adicional en el envío de flores . Despídase de una forma especial.
365 DÍAS AL AÑO / 24 HORAS
Nuestra Floristería del Tanatorio está a su servicio los 365 días del año. Abrimos todos los días para satisfacer las necesidades de nuestros clientes . Flores Tanatorio Madrid está situada en el Tanatorio de la M30 en Madrid , siempre podrá visitarnos allí en nuestra tienda física. Siempre que nos necesite nuestros floristas profesionales estarán disponibles para usted.
LLÁMANOS AL 91 7909755
Puedes llamarnos al teléfono de arriba y encargar cualquier arreglo floral fúnebre que elijas. Tenemos servicio de teléfono 24H y podrás encargar las flores para que sean enviadas de forma URGENTE.
